Forsendelsespolitik



Gratis forsendelse

Vi tilbyder altid gratis fragt med hjemlevering til Sverige og også Danmark, Finland og Norge. Leveres lige til døren via PostNord, DHL eller Schenker afhængig af postnummer. Uanset leveringsbetingelser bliver alle bestilte ordrer leveret fra lager til slutdestination normalt inden for 2-4 hverdage. I særlige tilfælde tager leveringen længere tid. Når din pakke nærmer sig din by, vil du blive kontaktet af en fragtagent for at bestille en tid til hjemmelevering eller afhentning. Du kan vælge at få pakken stående ved din dør, selvom du ikke er hjemme. Du kan også selv afhente pakken hos en agent, hvis du ønsker det. Pakkens indhold er ikke synligt udvendigt, og det er heller ikke vores logo eller anden tekst, der kan afsløre indholdet.

Fabrikslevering

Har du bestilt en specialtilpasset dukke eller en dukke vi ikke har til ekspreslevering, sendes dukken i de fleste tilfælde direkte fra fabrikken. I princippet ligger alle fabrikker, der fremstiller sexdukker, i Kina. Normal leveringstid fra Kina er mellem 3 og 5 uger. Vi kan også tilbyde luftlevering fra Kina, som tager 1-2 uger, men koster 2.000 SEK ekstra. I de fleste tilfælde varetager UPS'en leveringen. Når pakken er sendt, opdaterer vi din ordre med sporingsnummer. Mens pakken er under levering i Asien, vil oplysningerne ikke blive opdateret. Først når pakken ankommer til EU vil oplysningerne blive opdateret. Vi skriver dette, netop fordi vi modtager en masse e-mails fra kunder, der undrer sig over, hvorfor UPS ikke opdaterer leveringsoplysningerne mere.

Tull

Du betaler ikke told af din sexdukke. Der er ingen risiko for, at nogen af ​​vores dukker bliver fanget i tolden. Kunder fra Norge skal dog betale et toldgebyr ifølge det norske toldvæsen.

Forsendelsesskade

I tilfælde af beskadigede varer på grund af transport, skal du straks anmelde dette til fragtmanden, der har leveret dine varer. Så kontakt os på Docklandet via info@docklandet.se . Det er yderst usædvanligt at dukker bliver beskadiget under leveringen, de er godt pakket ind.

Andre problemer under levering

Vi forstår godt, at du er meget forventningsfuld og også kan blive lidt bekymret, når det er så stort og dyrt et stykke, der bliver leveret over den halve kloden. Vi har sendt en masse dukker, og vi har aldrig set en pakke forsvinde, sidde fast i længere tid, blive stjålet eller lignende. Du kan som kunde altid føle dig helt tryg ved, at du får den vare, du har bestilt. Vi tager altid det fulde ansvar for din ordre og vores leverandører og transportvirksomheder er forsikret.

Download selv

Du kan hente en dukke hos os i Borlänge, hvis du ønsker det. Det er selvfølgelig muligt at se og føle på dukken inden køb. Vi har rigtig mange på lager og stillede også op hos os i Borlänge. Læs mere her.

Du er velkommen til at læse mere om Docklandet her.

For mere information om sexdukker; mere info.

Du er også velkommen til at læse ofte stillede spørgsmål og svar.

Spor pakker;

Afhængigt af hvem der leverer, er der forskellige tjenester at følge din forsendelse med. Der er en god side, der samler sporingsinfo fra forskellige transportfirmaer, som vi ofte bruger; www.parcelsapp.com/en/tracking