Fraktpolicy



Gratis frakt

Vi tilbyr alltid gratis frakt med hjemlevering til Sverige og også Danmark, Finland og Norge. Leveres rett på døren via PostNord, DHL eller Schenker, avhengig av postnummer. Uavhengig av leveringsbetingelser, leveres alle bestilte bestillinger fra lager til endelig destinasjon vanligvis innen 2-4 virkedager. I unntakstilfeller tar leveringen lengre tid. Når pakken nærmer seg byen din, vil du bli kontaktet av en fraktagent for å bestille tid for hjemlevering eller henting. Du kan velge å ha pakken stående på døren selv om du ikke er hjemme. Du kan også hente pakken selv hos en agent hvis du ønsker det. Innholdet i pakken er ikke synlig på utsiden, og det er heller ikke vår logo eller annen tekst som kan avsløre innholdet.

Fabrikklevering

Bestiller du en spesialtilpasset dukke eller en dukke vi ikke har for ekspresslevering, sendes dukken i de fleste tilfeller direkte fra fabrikk. I prinsippet ligger alle fabrikker som produserer sexdukker i Kina. Normal leveringstid fra Kina er mellom 3 og 5 uker. Vi kan også tilby luftlevering fra Kina, som tar 1-2 uker, men koster 2000 SEK ekstra. I de fleste tilfeller håndterer UPS leveringen. Når pakken er sendt, oppdaterer vi bestillingen din med sporingsnummer. Mens pakken er under levering i Asia, vil ikke informasjonen bli oppdatert. Først når pakken kommer til EU vil informasjonen bli oppdatert. Vi skriver dette nettopp fordi vi mottar mange e-poster fra kunder som lurer på hvorfor UPS ikke oppdaterer leveringsinfo mer.

Tull

Du betaler ingen toll på sexdukken din. Det er ingen risiko for at noen av våre dukker blir tatt i tollen. Kunder fra Norge må imidlertid betale et tollgebyr i henhold til Tollvesenet.

Fraktskade

Ved skadet gods på grunn av transport må du melde dette umiddelbart til fraktagenten som har levert varene dine. Ta da kontakt med oss ​​på Docklandet via info@docklandet.se . Det er ekstremt uvanlig at dukker blir skadet under levering, de er godt pakket inn.

Andre problemer under levering

Vi forstår at du er veldig forventningsfull og kan også bli litt bekymret når det er et så stort og dyrt stykke som leveres over halve kloden. Vi har sendt mange dukker og vi har aldri sett en pakke forsvinne, bli sittende fast over lengre tid, bli stjålet eller noe sånt. Du som kunde kan alltid føle deg helt trygg på at du får varen du har bestilt. Vi tar alltid fullt ansvar for din bestilling og våre leverandører og transportselskaper er forsikret.

Last ned selv

Du kan hente en dukke hos oss i Borlänge hvis du ønsker det. Det er selvfølgelig mulig å se og føle på dukken før du kjøper. Vi har veldig mange på lager og stilte også opp hos oss i Borlänge. Les mer her.

Les gjerne mer om Docklandet her.

For mer informasjon om sexdukker; mer info.

Les også gjerne gjennom vanlige spørsmål og svar.

Spor pakker;

Avhengig av hvem som leverer, er det forskjellige tjenester å følge forsendelsen din med. Det er en god side som samler sporingsinfo fra ulike transportselskaper som vi ofte bruker; www.parcelsapp.com/en/tracking