Szállítás és kezelés

Ingyenes szállítás

Mindig ingyenes házhozszállítást kínálunk Svédország és a többi északi országba (Norvégia, Finnország, Dánia). Szállítunk Németországba, Lengyelország, Észtország, Lettország és Litvánia valamint a többi EU, valamint USA, Kanada, Egyesült Királyságés Svájc. Házhozszállítás a PostNordon keresztül, irányítószámtól függően DHL, UPS vagy Schenker, . Szállítási feltételektől függetlenül minden megrendelt rendelést általában 2-4 munkanapon belül kiszállítunk a raktárból a rendeltetési helyre. Amikor csomagja megközelíti a várost, egy szállítmányozó felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy időpontot foglaljon a házhozszállításra vagy az átvételre. Dönthet úgy, hogy a csomagot akkor is az ajtónál hagyja, ha nincs otthon. A csomagot saját maga is átveheti egy ügynöktől, ha úgy kívánja. A csomag tartalma kívülről nem látható, sem logónk, sem egyéb, a tartalmat felfedő szövegünk nem látható.

Expressz szállítás

Gyűjteményünkben expressz szállítás kollekciónkban számos különböző babát kínálunk gyors szállítással. A normál szállítási idő 2-4 munkanap, és a babákat vagy saját raktárunkból Borlänge vagy partnerünk EU raktárából szállítjuk.

EU-n kívüli országokba, például Norvégiába történő szállítás esetén a szállítási idő valamivel hosszabb lehet. Az EU-s raktárainkból származó árukat ezután először nekünk kell Svédországba küldeni további szállításra a vám- és importkezelés miatt. Általában körülbelül 5-7 munkanapra számíthatunk.

Ha a rendelést 13:00 előtt adják le, a kiszállítás általában másnap megtörténhet, ha egy babáról van itthon Borlänge. Általában DHL, UPS vagy TNT-vel szállítjuk.

Gyári szállítás

MEGJEGYZÉS! Vannak szélhámos üzletek, amelyek egyedi márkás babákat forgalmaznak gyors szállítással (3-5 nap) a gyártási idő után. Ez egy egyenes átverés, mivel MINDEN babát Kínában gyártanak, és természetesen néhány napnál tovább tart egy baba elküldése. 3-5 hét az, ami minden márkától normál szállításra vonatkozik (gyártás után), azaz nem 3-5 nap.

Ha speciálisan kialakított babát rendelt, vagy olyan babát, amivel nem rendelkezünk expressz szállítással, a babát a legtöbb esetben közvetlenül a gyárból küldjük. Alapvetően az összes szexbabát gyártó gyár Kínában található. A szokásos szállítási idő Kínából 3-5 hét. Kínából is tudunk légi szállítást biztosítani, ami körülbelül 1-2 hetet vesz igénybe, de plusz 3000 SEK. A legtöbb esetben UPS kezeli a kézbesítést. A csomag feladása után frissítjük megrendelését a nyomkövetési számmal. Amíg a csomag Ázsiában kézbesítése folyamatban van, az információ nem frissül. Csak akkor frissül az információ, ha a csomag megérkezett az EU-ba. Pontosan azért írjuk ezt, mert rengeteg levelet kapunk olyan ügyfelektől, akik kíváncsiak, miért nem frissíti többé a szállítási információkat a UPS frissíti a szállítási információkat.

MEGJEGYZÉS!Nem segít, ha nyaggat minket vagy UPS , hogy lassú a gyárból történő kiszállítás, vagy ha többet szeretne tudni arról, hogy pontosan hol található a csomag Ázsiában. Hetente sok e-mailt kapunk olyan leendő vásárlóktól, akik szeretnének tájékozódni a szállításuk állapotáról. Sem mi, sem UPS nem tudjuk pontosan látni, hogy hol van a csomag a gyári kézbesítés során. Megértjük, hogy Ön vár, kissé türelmetlen és talán aggódik, mivel a babák drága, exkluzív termékek. De egy csomag sem vész el, 1000 babát szállítottunk Kínából, és egyetlen baba sem veszett el vagy ragadt el sehol. Ha ez véletlenül megtörténik, természetesen mi vagyunk a Docklandet -nál, akik vállaljuk a felelősséget, és gondoskodunk arról, hogy új babát vagy pénzét visszakapja! Ha egy szállítmány hosszabb időre elakad a vámellenőrzésen, mi vagy a gyártó küldhetünk új babát, a másik babát pedig mi gondoskodjuk, miután az vámkezelésre került.  De ez nagyon ritka.

Vám

Nem kell vámot fizetni a szexbabájára. Minden babánkat expressz kiszállítással Borlänge beli raktárunkból vagy egy másik EU raktárból küldjük. Nem áll fenn annak a veszélye, hogy valamelyik expressz kézbesítő babánk elakad a vámon. Ellenőrizhető azonban a kínai gyárból küldött küldemények, és ekkor a szállítás 1-3 hetet késhet.A közvetlenül a gyárból/Kínából küldött küldeményeket mindig egy konténerben küldjük. Ez azt jelenti, hogy a csomagját kezdetben cégünk nevére küldjük, és nem az Ön nevére. Egy esetleges vámvizsgálat esetén mi (Docklandet) vagyunk a címzett, és nem Ön mint vásárló. Csak akkor továbbítják Önnek a csomagot, ha megérkezett az EU-ba. Az illetéket és az adót előre kifizettük, a baba árában benne van!

Az EU-n kívüli ügyfeleinkre azonban más szállítási és vámügyi feltételek vonatkoznak. A többek között Norvégiából és Svájcból érkező vásárlóknak az országuk szokásainak megfelelő vám-/áfadíjat kell fizetniük, éppen azért, mert ezek az országok az EU-n kívül vannak. Ez vonatkozik mind az európai raktárakból, mind a kínai gyárakból küldött megrendelésekre. Emiatt a gyári rendeléseket Kínából expressz szállítással küldik ki: a csomag behozatalakor Önt terheli az áfa, de nem kell külön fizetnie a gyorsabb szállításért. A szállítási idő általában 12-15 nap.

Szállítási sérülés

Szállítás miatti sérülés esetén a sérülést dokumentálnia kell, és azonnal jelentenie kell a szállítmányt szállító szállítmányozónak. Ezután vegye fel velünk a kapcsolatot a következő számon: Docklandet ainfo@docklandet.se. Rendkívül ritka, hogy a babák a szállítás során megsérüljenek, jól vannak csomagolva.

Egyéb problémák a szállítás során

Megértjük, hogy Ön nagyon várakozik, és egy kicsit aggódhat is, ha egy ilyen nagy és drága darabról van szó, amelyet a földkerekség felén szállítanak. Sok babát küldtünk, és még soha nem fordult elő, hogy csomagunk elveszett, hosszú időre elakadt, ellopták vagy ilyesmi. Ügyfélként mindig teljesen biztos lehet benne, hogy megkapja a megrendelt terméket. Mindig teljes felelősséget vállalunk megrendeléséért, beszállítóink és szállító cégeink pedig biztosítva vannak.

Szerezd meg magad

Ha kívánja, saját maga is átvehet tőlünk egy babát Borlänge . Természetesen jó, ha vásárlás előtt ránézünk és tapogatunk a babán. Sok van raktáron és nálunk is beállítjuk Borlänge. Lehetőség van babát rendelni a címünkre és a helyszínen átvenni! Ha ezt szeretné, írjon megjegyzést a termékoldal túlsó végén található üzenetmezőbe.

Csomagok nyomon követése;

Attól függően, hogy ki szállítja, különböző szolgáltatásokkal követheti nyomon a küldeményt. Van egy jó oldal, amely összegyűjti a különböző közlekedési vállalatok nyomkövetési adatait, amelyeket gyakran használunk;www.parcelsapp.com/sv/tracking