Coșul dvs. este gol
Transport și manipulare
Transport gratuit
Oferim întotdeauna transport gratuit cu livrare la domiciliu la Suedia și restul regiunii nordice (Norvegia, Finlanda, Danemarca). De asemenea, trimitem la Germania, Polonia, Estonia, Letonia și Lituania și restul de UE, și, de asemenea, la SUA, Canada, Regatul Unitși Elveția. Livrare direct la ușa dumneavoastră prin PostNord, DHL, UPS sau Schenker, în funcție de codul poștal. Indiferent de condițiile de livrare, toate comenzile plasate de la depozit la destinația finală sunt livrate de obicei în 2-4 zile lucrătoare. Când coletul ajunge în orașul dvs., veți fi contactat de un agent de expediere pentru a rezerva o oră pentru livrarea sau colectarea la domiciliu. Puteți alege ca coletul să vă fie lăsat la ușă chiar dacă nu sunteți acasă. De asemenea, dacă doriți, puteți ridica coletul personal de la un agent. Conținutul coletului nu este vizibil la exterior, nici logo-ul nostru sau alt text care ar putea dezvălui conținutul nu este vizibil.
Livrare rapidă
În colecția noastră livrare expresă oferim multe păpuși diferite cu livrare rapidă. Timpul normal de livrare este de 2-4 zile lucrătoare și expediem păpușile fie din depozitul nostru din Borlänge sau de la depozitul partenerului nostru din UE. Dacă comanda este plasată înainte de ora 13:00, livrarea se poate face de obicei a doua zi dacă este vorba de o păpușă pe care o avem acasă în Borlänge. De obicei trimitem cu DHL, UPS sau TNT.
Livrare din fabrică
NOTĂ! Există magazine necinstite care comercializează păpuși personalizate de marcă cu livrare rapidă (3-5 zile) după timpul de producție. Aceasta este o înșelătorie în toată regula, deoarece TOATE păpușile sunt fabricate în China și, desigur, este nevoie de mult mai mult decât câteva zile pentru a expedia o păpușă. 3-5 săptămâni este ceea ce se aplică livrării normale de la toți producătorii (după producție), nu 3-5 zile.
Dacă ați comandat o păpușă personalizată sau o păpușă pe care nu o avem pentru livrare rapidă, păpușa va fi trimisă în majoritatea cazurilor direct din fabrică. În principiu, toate fabricile care produc păpuși sexuale sunt situate în China. Timpul normal de livrare din China este de 3-5 săptămâni. De asemenea, putem oferi livrare aeriană din China, care durează aproximativ 1-2 săptămâni, dar costă 3000 SEK în plus. În majoritatea cazurilor este UPS care se ocupă de livrare. Când coletul este expediat, vă vom actualiza comanda cu numărul de urmărire. În timp ce coletul este livrat în Asia, informațiile nu vor fi actualizate. Informațiile vor fi actualizate doar atunci când coletul ajunge în UE. Scriem acest lucru deoarece primim o mulțime de e-mailuri de la clienți care se întreabă de ce nu UPS actualizează informațiile de livrare.
ATENȚIE!Nu ajută să ne cicălești sau UPS că livrarea din fabrică este lentă sau că doriți mai multe informații despre locul exact din Asia în care se află coletul. În fiecare săptămână primim multe e-mailuri de la clienți entuziasmați care doresc să afle stadiul livrării lor. Nici noi, nici UPS puteți vedea exact unde se află coletul în timpul livrării din fabrică. Înțelegem că sunteți în așteptare, puțin nerăbdători și poate îngrijorați, deoarece păpușile sunt produse exclusive scumpe. Cu toate acestea, niciun colet nu lipseșteAm expediat 1000 de păpuși din China și nicio păpușă nu a dispărut pe drum sau nu a rămas blocată undeva. În cazul puțin probabil ca acest lucru să se întâmple, noi, la Docklandet care își va asuma responsabilitatea și se va asigura că veți primi o păpușă nouă sau banii înapoi! În cazul în care un transport rămâne blocat în vamă pentru o perioadă lungă de timp, noi sau producătorul vă putem trimite o păpușă nouă și ne vom ocupa de cealaltă păpușă odată ce aceasta a trecut de vamă. Dar este foarte rar ca acest lucru să se întâmple.
Vamă
Nu plătiți taxe vamale pentru păpușa dvs. sexuală. Toate păpușile noastre cu livrare rapidă sunt trimise din depozitul nostru din Borlänge sau de la un alt depozit din UE. Nu există niciun risc ca vreuna dintre păpușile noastre cu livrare rapidă să rămână blocată în vamă. Cu toate acestea, expedierile trimise de la o fabrică din China pot fi verificate și livrarea poate fi întârziată cu 1-3 săptămâni.Expedierile trimise direct din fabrică/China sunt întotdeauna trimise împreună într-un singur container. Aceasta înseamnă că coletul dvs. este trimis în numele companiei noastre și nu în numele dvs. În cazul unui control vamal, suntem, prin urmare, noi (Docklandet) în calitate de destinatar și nu dumneavoastră în calitate de client. Numai după ce coletul a ajuns în UE vă va fi expediat. Taxele vamale și taxele au fost plătite în avans și sunt incluse în prețul păpușii!
Cu toate acestea, pentru clienții noștri din afara UE, se aplică condiții diferite pentru expediere și vamă. Clienții din Norvegia și Elveția, printre altele, trebuie să plătească o taxă vamală / TVA în conformitate cu autoritățile vamale din țările lor, tocmai pentru că aceste țări se află în afara UE. Acest lucru se aplică comenzilor trimise atât din depozitele din Europa, cât și din fabricile din China. Din acest motiv, comenzile din fabrică sunt trimise cu transport expres din China: plătiți TVA atunci când importați pachetul, dar nu trebuie să plătiți suplimentar pentru o livrare mai rapidă. Timpul de livrare este atunci în mod normal de 12-15 zile.
Deteriorarea mărfii
Dacă bunurile dvs. sunt deteriorate în timpul transportului, trebuie să documentați deteriorarea și să o raportați imediat companiei de transport care v-a livrat bunurile. Apoi contactați-ne la Docklandet prininfo@docklandet.se. Este extrem de rar ca păpușile să fie deteriorate în timpul livrării, ele sunt bine ambalate.
Alte probleme în timpul nașterii
Înțelegem că oamenii sunt foarte entuziasmați și pot fi, de asemenea, puțin îngrijorați atunci când este vorba de o piesă atât de mare și de scumpă care este livrată pe jumătate din glob. Am expediat o mulțime de păpuși și nu am avut niciodată un pachet care să dispară, să rămână blocat pentru o perioadă lungă de timp, să fie furat sau ceva de genul acesta. În calitate de client, vă puteți simți întotdeauna complet încrezător că veți primi produsul comandat. Ne asumăm întotdeauna întreaga responsabilitate pentru comanda dvs., iar furnizorii și companiile noastre de transport sunt asigurați.
Colectează-te
Puteți ridica o păpușă chiar de la noi în Borlänge dacă doriți. Desigur, este posibil să priviți și să pipăiți păpușa înainte de a o cumpăra. Avem multe în stoc și, de asemenea, la sediul nostru Borlänge. De asemenea, este posibil să comandați o păpușă la adresa noastră și să o ridicați la fața locului! Dacă doriți acest lucru, vă rugăm să scrieți un comentariu în acest sens în câmpul de mesaje de pe pagina produsului.
Urmărirea coletelor;
În funcție de cine efectuează livrarea, există diferite servicii de urmărire a transportului. Există un site bun care colectează informații de urmărire de la diferite companii de transport pe care le folosim adesea;www.parcelsapp.com/sv/tracking
