Politikë transporti

Dorëzim falas

Ne gjithmonë ofrojmë dërgesë falas deri në derën tuaj. Suedia dhe pjesa tjetër e rajonit nordik (Norvegjia, Finlanda, Danimarka). Ne gjithashtu dërgojmë në Gjermania, Polonia, Estonia, Letonia dhe Lituania dhe pjesa tjetër e BE, dhe gjithashtu për SHBA, Kanada, Mbretëria e Bashkuardhe Zvicër. Dorëzim direkt në derën tuaj përmes PostNord, DHL, UPS ose Schenker, varësisht nga kodi juaj postar. Pavarësisht kushteve të dorëzimit, të gjitha porositë zakonisht dorëzohen nga magazina në destinacionin përfundimtar brenda 2–4 ditëve pune. Kur paketa juaj të jetë afër qytetit tuaj, një agjent dorëzimi do t'ju kontaktojë për të caktuar një kohë për dorëzim në shtëpi ose për ta marrë atë vetë. Ju mund të zgjidhni që paketa t'ju lihet në derë edhe nëse nuk jeni në shtëpi. Gjithashtu, mund ta merrni vetë paketën nga një pikë marrjeje, nëse dëshironi. Përmbajtja e paketës nuk shihet nga jashtë, as logoja jonë apo ndonjë tekst tjetër që mund të zbulojë përmbajtjen.

Dorëzim ekspres

Në koleksionin tonë Dorëzim ekspres Ne ofrojmë një gamë të gjerë kukullash me dërgesë të shpejtë. Koha standarde e dërgesës është 2–4 ditë pune, dhe ne dërgojmë kukullat nga magazina jonë në Borlänge ose nga magazinat tona të partnerëve në BE. Nëse një porosi bëhet para orës 13:00, zakonisht mund ta dorëzojmë ditën tjetër nëse është një manekin që e kemi në stok. Borlänge. Ne zakonisht përfshijmë DHL, UPS ose TNT.

Eks-verka

Ju lutemi vini re! Ekzistojnë dyqane të pandershme që reklamojnë kukulla të markës të bëra me porosi me dërgesë të shpejtë (3–5 ditë) pas kohës së prodhimit. Kjo është një mashtrim i pastër, pasi TË GJITHA kukullat prodhohen në Kinë dhe natyrisht dërgimi i një kukulle zgjat shumë më gjatë se disa ditë. 3–5 javë është koha standarde e dorëzimit për të gjitha markat (pas prodhimit), jo 3–5 ditë.

Nëse keni porositur një kukull të bërë me porosi ose një kukull që nuk e kemi në stok për dërgesë ekspres, kukulla në shumicën e rasteve do të dërgohet drejtpërdrejt nga fabrika. Pothuajse të gjitha fabrikat që prodhojnë kukulla seksi ndodhen në Kinë. Koha standarde e dërgesës nga Kina është 3–5 javë. Ne gjithashtu mund të ofrojmë dërgesë ajrore nga Kina, e cila zgjat rreth 1–2 javë, por kushton 3,000 SEK shtesë. Në shumicën e rasteve, është UPS të cilët merren me dorëzimin. Pasi paketa të jetë dërguar, ne do të përditësojmë porosinë tuaj me një numër gjurmimi. Ndërkohë që paketa është në tranzit brenda Azisë, informacioni nuk do të përditësohet. Vetëm pasi paketa të arrijë në BE, informacioni përditësohet. Po e shkruajmë këtë posaçërisht sepse marrim shumë email-e nga klientët që pyesin pse UPS Do të përditësoj informacionin e dorëzimit më shpesh.

Ju lutem vini re!Nuk ndihmon të na bezdisësh vazhdimisht ose UPS rreth dërgesës së ngadaltë nga fabrika ose kërkesave për më shumë informacion mbi vendndodhjen e saktë të paketës në Azi. Ne marrim shumë email-e nga klientë të etur që duan të dinë statusin e dërgesës së tyre çdo javë. As ne as UPS mund të shihni saktësisht se ku ndodhet paketa në çdo fazë të dorëzimit nga fabrika. Ne e kuptojmë që jeni të emocionuar, pak të padurueshëm dhe ndoshta pak të shqetësuar, pasi kukullat janë produkte të shtrenjta dhe ekskluzive. Megjithatë, asnjë paketë nuk humbet, kemi dërguar mijëra kukulla nga Kina dhe asnjë nuk ka humbur gjatë transportit apo nuk është bllokuar diku. Nëse kjo, kundër çdo parashikimi, ndodh, pa dyshim që ne në Docklandet kush do të marrë përgjegjësinë dhe do të sigurojë që ju të merrni një kukull të re ose një rimbursim! Nëse një dërgesë bllokohet për një kohë të gjatë në doganë, ne ose prodhuesi mund të dërgojmë një kukull të re, dhe ne do të kujdesemi për kukullën tjetër sapo të kalojë doganën. Por është shumë e rrallë që kjo të ndodhë.

Dogana

Nuk keni nevojë të paguani asnjë tarifë doganore për kukullën tuaj seksuale. Të gjitha kukullat tona të disponueshme për dërgesë ekspres dërgohen nga magazina jonë në Borlänge ose nga një depo tjetër e BE-së. Nuk ka rrezik që asnjë prej kukullave tona me dërgesë të shpejtë të bllokohet në doganë. Megjithatë, dërgesat që bëhen drejtpërdrejt nga fabrika në Kinë mund të i nënshtrohen kontrolleve, gjë që mund të vonojë dorëzimin me 1–3 javë.Dërgesat që dërgohen drejtpërdrejt nga fabrika në Kinë gjithmonë konsolidohen në një kontejner të vetëm. Kjo do të thotë që paketa juaj fillimisht do të dërgohet nën emrin e kompanisë sonë, në vend që të dërgohet në emrin tuaj. Në rast të një inspektimi doganor, prandaj jemi ne (Docklandet) është regjistruar si marrës, jo ju si klient. Paketën e marrim në dorëzim vetëm pasi të ketë mbërritur në BE. Ne kemi paguar paraprakisht detyrimet dhe taksat doganore, dhe ato janë përfshirë në çmimin e kukullës!

Megjithatë, kushte dhe rregulla të ndryshme për dërgesat dhe doganat zbatohen për klientët tanë jashtë BE-së. Klientët nga vende si Norvegjia dhe Zvicra duhet të paguajnë një tarifë doganore/TVSH në përputhje me autoritetet e tyre kombëtare doganore, pasi këto vende janë jashtë BE-së. Kjo vlen për porositë që dërgohen si nga magazinat në Evropë, ashtu edhe nga fabrikat në Kinë. Për këtë arsye, porositë nga fabrika dërgohen me dërgesë ekspres nga Kina: ju paguani TVSH-në kur importoni paketën, por shmangni pagesën shtesë për dërgesë më të shpejtë. Koha e dorëzimit zakonisht është 12–15 ditë.

Dëmtimet e shkaktuara gjatë transportit

Nëse mallrat tuaja dëmtohen gjatë transportit, duhet të dokumentoni dëmtimin dhe ta raportoni menjëherë tek transportuesi që i dorëzoi mallrat tuaja. Pastaj na kontaktoni në Docklandet përmesinfo@docklandet.se. Është jashtëzakonisht e rrallë që kukullat të dëmtohen gjatë transportit, pasi janë të paketuar mirë.

Çështje të tjera gjatë lindjes

Ne e kuptojmë që jeni shumë të emocionuar dhe madje mund të jeni pak të shqetësuar kur një artikull kaq i madh dhe i shtrenjtë po dërgohet në gjysmën tjetër të botës. Ne kemi dërguar shumë kukulla dhe kurrë nuk kemi pasur ndonjë paketë që të humbasë, të vonohet gjatë, të vidhet apo diçka të ngjashme. Si klient, gjithmonë mund të ndiheni plotësisht të sigurt se do ta merrni artikullin që keni porositur. Ne gjithmonë marrim përgjegjësinë e plotë për porosinë tuaj, dhe furnizuesit tanë dhe kompanitë e transportit janë të siguruar.

Merrni personalisht

Mund të merrni një kukull tek ne në Borlänge Nëse dëshironi. Natyrisht, jeni të mirëpritur të shikoni kukullën dhe ta prekni para se ta blini. Ne kemi mjaft në stok dhe gjithashtu në ekspozitë në dyqanin tonë në Borlänge. Ju gjithashtu mund të porosisni një kukull dhe ta dërgoni në adresën tonë, pastaj ta merrni vetë! Nëse dëshironi ta bëni këtë, ju lutemi lini një koment në kutinë e mesazheve në fund të faqes së produktit.

Ndjekni pakot;

Në varësi të transportuesit, ka shërbime të ndryshme në dispozicion për të ndjekur paketën tuaj. Ekziston një faqe interneti e dobishme që grumbullon informacionin e gjurmimit nga transportues të ndryshëm, të cilën e përdorim shpesh;www.parcelsapp.com/sv/tracking